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스펀지캠프(https://spongycamp.com, 이하 스펀지캠프라 한다.)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.
제1조. 수집하는 개인정보 항목
스펀지캠프는 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스에 따른 회원 자격 인증 및 식별, 회원 자격 유지 관리, 웹 사이트 서비스의 정상적 제공, 서비스 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 교육 프로그램 운영 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1.1 수집항목
수강생 회원:
- 필수: 이름, 생년월일, 전화번호, 이메일
- 선택: 학교명, 학년, 관심 분야
학부모 회원:
- 필수: 이름, 전화번호, 이메일, 수강생과의 관계
- 선택: 주소
서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 학습 진도 정보
1.2 개인정보 수집방법
- 회원가입, 회원정보 수정시 웹을 통한 입력
- 교육 프로그램 신청시 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집
제2조. 개인정보의 수집 및 이용목적
스펀지캠프는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며 다른 용도로는 사용되지 않습니다.
차후 이용목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구합니다.
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회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별
- 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입 의사 확인, 연령 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
- 각종 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
-
교육 서비스 제공
- AI 교육 프로그램 운영 및 관리
- 수강생 학습 진도 관리 및 피드백 제공
- 교육 콘텐츠 및 자료 제공
- 포트폴리오 제작 지원
- 교육 성과 분석 및 개선
-
마케팅 및 광고에 활용
- 신규 교육 프로그램 및 이벤트 등의 광고성 정보 전달
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제3조. 개인정보의 보유 및 이용기간
스펀지캠프는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
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회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 교육 이수 기록: 교육 종료 후 3년 (교육 이력 관리 목적)
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관련 법령에 의한 정보보유 사유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
제4조. 개인정보의 파기절차 및 방법
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
4.1 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
일정기간 저장된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
4.2 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 파일 형태의 경우 파일 삭제를, 데이터베이스 데이터의 경우 테이블 혹은 레코드 값 삭제를 이용해 파기합니다.
제5조. 개인정보 제공
스펀지캠프는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조. 수집한 개인정보의 위탁
스펀지캠프는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
(주)카카오 | 카카오톡 알림톡 발송 | 회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료시까지 |
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
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이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 회원 탈퇴를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
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혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
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이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
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스펀지캠프는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
- 이용자의 취향과 관심분야를 파악
- 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
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쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
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제9조. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
스펀지캠프는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
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비밀번호 암호화 비밀번호를 일방향 암호화하여 저장 관리합니다.
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해킹 등에 대비한 기술적 대책 스펀지캠프는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
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개인정보처리시스템 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
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개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
제10조. 개인정보보호책임자
스펀지캠프는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자
- 성명: 김수현
- 직책: 대표이사
- 연락처: hello@spongygroup.com
정보주체께서는 스펀지캠프의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 스펀지캠프는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
제12조. 개인정보의 안전성 확보 조치
스펀지캠프는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
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정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
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내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
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개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
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접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
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문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
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비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제13조. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 스펀지캠프와는 별개의 기관으로서, 스펀지캠프의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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제14조. 아동의 개인정보 보호
만14세 미만 아동의 경우, 법정대리인의 동의를 받은 경우에만 회원가입이 가능합니다. 스펀지캠프는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.
아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 스펀지캠프는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
부칙
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